Service & informatie

Welkom op de service en informatiepagina van Boom. Hier vind je antwoorden op al je vragen over onze sites, platforms en producten. Kan je het antwoord niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Contact

Heb je vragen of klachten over je bestelling, over onze producten of over deze website niet kunnen vinden? Wij helpen je graag! Op werkdagen is de klantenservice bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Telefonisch op nummer: 088-0301000 of per mail via klantenservice@boom.nl.

Heb je vragen voor Boom Beroepsonderwijs of Boom Voortgezet Onderwijs?

Op werkdagen is deze klantenservice bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur via:

0522-235 235 of beroepsonderwijs@boom.nl of voortgezetonderwijs@boom.nl.

Koninklijke Boom uitgevers b.v.

Stationsweg 66

7941 HG Meppel

Postbus 1058

7940 KB Meppel

+31 (0)522 266 111

KvK 04026437

BTW NL005077072B01

Boom Amsterdam

Prinsengracht 747-751

1017 JX Amsterdam

Postbus 15970

1001 NL Amsterdam

+31 (0)20 52 00 120

KvK 04020619

BTW NL001271714B01

Boom Den Haag

Hofweg 9D

2511 AA Den Haag

Nederland

Postbus 85576

2508 CG Den Haag

+31 (0)88-0301000

KvK 30136930

BTW NL805186141B01

Klachtenprocedure

Heb je een klacht over onze producten of service? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boom.nl. Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, dat kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ).